5.1 配送时间及运费规则

一、配送时效说明

1、普通现货订单：用户支付成功、订单审核通过后，平台将在1-48小时内完成打包、出库、发货（节假日、大促高峰期顺延）。

2、预售/备货订单：发货时间以商品详情页标注的预售周期为准，到期后统一安排发货，平台不接受预售订单无理由催单。

3、物流配送时效：普通地区发货后3-7个工作日送达，偏远地区（新疆、西藏、内蒙古、青海等）发货后7-15个工作日送达；以上时效为常规预估时效，不包含不可抗力、物流爆仓、天气灾害、地区管控等特殊情况。

4、超时说明：因物流运输、不可抗力导致的配送延迟，平台不承担赔付责任，但会协助用户跟进物流进度、协调物流问题。

二、运费收费规则

1、包邮订单：商品详情页标注包邮的订单，平台承担基础物流运费，用户无需支付配送费用；偏远地区若有额外运费差额，以下单页面公示金额为准。

2、自费订单：未标注包邮的商品，运费根据用户收货地址、商品重量、体积自动计算，下单页面实时展示，由用户承担。

3、超重/超大件商品：大件、超重、超长商品会产生额外物流费用，具体费用以下单结算页展示为准，部分地区不支持大件配送。

4、售后运费规则：沿用本协议退换货运费条款，个人原因退换由用户承担运费，质量问题由平台承担运费。